Hilfe & Service

Artikel

Was mache ich, wenn mein Wunschartikel bereits ausverkauft ist?

Grundsätzlich können wir leider keine genaue Aussage darüber treffen, wann und ob ein Artikel wieder verfügbar sein wird. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Verfügbarkeitsalarm an. Klicken Sie hierfür auf das Symbol neben dem jeweiligen Artikel und lassen sich per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihr Artikel wieder verfügbar ist.

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Wo finde ich die passenden Pflegetipps zu meinen Artikeln?

Wenn Sie unter den Fotos Ihres Wunschartikels auf “Material“ klicken, bekommen sie Informationen zum Material und die Pflegehinweise.

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Kann ich den Artikel reservieren?

Eine Reservierung eines Artikels ist nicht möglich.

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Erhalte ich vom Kundenservice Informationen über die Nachlieferbarkeit von einzelnen Artikeln?

Da der Kundenservice leider keine Informationen zur Nachlieferbarkeit ausverkaufter Produkte geben kann, möchten wir Sie bitten sich an der Bestandsübersicht des gewünschten Artikels im Onlineshop zu orientieren.

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Wieso werden Größen und Farben in der Auswahl angezeigt, die nicht mehr lieferbar sind?

Aus technischen Gründen werden in den Auswahlmenüs alle anfänglich lieferbaren Farben und Größen angezeigt. Die tatsächlich lieferbaren Größen und Farben können Sie der Anzeige neben der Produktabbildung entnehmen.

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