Hilfe & Service

Wenn Sie einen Gutschein haben, können Sie den Gutscheincode direkt im Warenkorb eingeben. Tragen Sie den Gutschein dort in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie die Eingabe über “einlösen, damit wird der Rabatt direkt abgezogen. Bitte achten Sie bei der Eingabe auf Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen und darauf, dass sich keine Leerzeichen in dem Eingabefeld befinden.

Grundsätzlich können Gutscheine nicht nachträglich verbucht werden. Sollten Sie mal vergessen haben einen Gutschein einzulösen, dann verwenden Sie diesen einfach für die nächste Bestellung bei Betty Barclay.

Giftcards/Geschenkgutscheine können aktuell nur in den Stores erworben und auch nur dort eingelöst werden

Bitte beachten Sie die jeweiligen Bedingungen unserer Aktionen und Gutscheincodes.

Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Gutscheinen und Aktionen.

Es kann vorkommen, dass Gutscheine abgewiesen werden. Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Hier finden Sie die häufigsten Ursachen:

Der Gutschein ist abgelaufen. Der Gutscheincode ist für einen anderen Länder-Shop gültig. (Unsere Gutscheincodes sind immer für ein gewisses Land gültig, d.h. ein Gutschein aus dem deutschen Betty Barclay Onlineshop kann nicht im österreichischen Shop eingelöst werden.) Der Gutschein hat noch nicht den geforderten Mindestbestellwert erreicht. Der Gutscheincode wurde nicht korrekt eingegeben.

Falls diese Fälle bei Ihnen nicht zutreffen sollten, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.